Politique QGDR

Politique qualité-gestion des risques 2025-2029

La qualité et la sécurité des soins constituent une priorité stratégique du Centre hospitalier de La Châtre. À travers cette politique qualité et gestion des risques, l’établissement affirme son engagement à garantir à chaque patient une prise en charge sécurisée, pertinente, coordonnée et respectueuse de ses droits, dans une dynamique d’amélioration continue. Cette politique qualité s’inscrit dans le projet d’établissement et repose sur l’implication de l’ensemble des professionnels, des usagers et des partenaires du territoire. Elle se décline en 15 axes prioritaires :

Axe 1 – Responsabiliser les services en qualité et gestion des risques pour renforcer l’acculturation des professionnels à la démarche qualité-gestion des risques

Axe 2 – Renforcer l’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP)

Axe 3 – Renforcer l’évaluation et la prise en charge de la douleur

Axe 4 – Améliorer le circuit du médicament et des dispositifs médicaux (DM)

Axe 5 – Renforcer l’appropriation des recommandations liées au respect de l’hygiène

Axe 6 – Améliorer l’exhaustivité des traçabilités dans le dossier du patient et de la personne accueillie

Axe 7 – Renforcer l’apprentissage par la culture positive de l’erreur

Axe 8 – Renforcer les démarches de sensibilisation et de formation de professionnels pour une meilleure appropriation des pratiques 

Axe 9 – Renforcer le recueil de l’expérience des usagers et leur implication dans les prises en charge

Axe 10 – Améliorer les conditions d’accueil et d’accompagnement des patients et personnes accueillies

Axe 11 – Développer la culture de signalement 

Axe 12- Structurer un management durable et performant des ressources

Axe 13 – Renforcer la sécurisation du système d’information 

Axe 14 – Renforcer la capacité de l’établissement à gérer les situations sanitaires exceptionnelles

Axe 15 – Promouvoir la prévention des risques professionnels